Decisões guiadas por dados — e por IA.
Mais de 8 relatórios, exportação CSV/PDF e análise automática com IA multi-provedor para entender sentimento, qualidade e oportunidades.
- relatorios prontos
- 8+
- exportacao operacional
- CSV/PDF
- sentimento e score
- IA
Como funciona
Do primeiro ajuste ao resultado em tres passos
Selecione a visao
Escolha relatorio por agente, departamento, campanha ou bot.
Analise com IA
Gere sentimento, score e pontos de melhoria.
Exporte e acompanhe
Baixe CSV/PDF e acompanhe evolucao por periodo.
O que voce pode fazer
- 8+ relatórios: por atendente, departamento, classificações, transmissões, abandono, acordos e contatos novos.
- Exportação CSV/PDF (inclui transcript de conversa e sessão do bot).
- IA multi-provedor: Anthropic Claude, OpenAI, Gemini e Ollama.
- Análise automática: sentimento, score de qualidade e pontos fortes/fracos.
- Base de conhecimento com embeddings + busca semântica.
- Consolidado de transmissões: série temporal, taxa de resposta e valor de acordos, com stats em tempo real.
Ideal para
Quando esse modulo entra em cena
Performance operacional
Meça produtividade por time e periodo.
Qualidade de conversas
Analise sentimento e score de atendimento.
Dados para gestao
Exporte bases para rituais de acompanhamento.
Recursos detalhados
Escaneavel para decisao rapida
Relatorios por equipe
Agente, departamento, campanha e bot.
Transcripts exportaveis
Inclua conversa e sessao do bot.
Sentimento
Entenda tons e riscos nas conversas.
Score de qualidade
Acompanhe desempenho com escala objetiva.
Series temporais
Compare evolucao por periodo.
Insights automaticos
IA resume pontos fortes e fracos.
Duvidas sobre relatorios e insights
Transforme conversas em decisoes.
Veja como o Omnix360 transforma atendimento, campanha e bot em dados acionaveis.
Plataforma integrada