Crie chatbots visualmente — dentro da própria ferramenta.
Um construtor de fluxos por arrastar e soltar, com copilot de IA, sessões com contexto e análise automática das conversas do bot.
Como funciona
Do primeiro ajuste ao resultado em tres passos
Arraste e conecte os nos
Monte o atendimento no canvas drag-and-drop (react-flow), com undo/redo e auto-layout.
Conecte canal e departamento
Vincule o bot ao WhatsApp e ao departamento, com transferencia humana e webhooks de fallback.
Publique e analise
Publique na propria plataforma e revise sentimento, score e insights das sessoes.
O que voce pode fazer
- Construtor de fluxos visual (react-flow): arrastar nós, conectar, undo/redo, auto-layout.
- Paleta de nós: mensagens, decisões, integrações e gatilhos.
- Copilot de IA sugere a estrutura do fluxo.
- Chatbot vinculado a departamento + canal WhatsApp; transferência para humano; webhooks de fallback.
- Sessões com contexto (Redis); fluxos de triagem e atendimento.
- Análise de sessões do bot: sentimento, score de qualidade (0–10) e insights automáticos.
Ideal para
Quando esse modulo entra em cena
Triagem automatizada
Classifique intencoes antes do humano.
Perguntas frequentes
Responda demandas repetitivas com consistencia.
Casos complexos
Transfira para humanos quando necessario.
Recursos detalhados
Escaneavel para decisao rapida
No de mensagem
Envie textos, midias e perguntas ao contato.
No de decisao
Condicoes que ramificam cada caminho da conversa.
No de gatilho
Inicie o fluxo a partir de eventos e palavras-chave.
No de integracao
Busque ou envie dados via REST, banco ou webhook.
Transferir para humano
Encaminhe para o atendente quando necessario.
Sessoes com contexto
Contexto em Redis para triagem e atendimento.
A IA monta o fluxo por voce
Descreva o atendimento que precisa e o Copilot sugere a estrutura completa de nos — pronta para voce ajustar, conectar o canal e publicar. Edicao em tempo real, sem sair da plataforma.
- Copilot sugere nos, condicoes e caminhos a partir do seu objetivo.
- Edicao em tempo real no canvas, com undo/redo e auto-layout.
- Fluxos de triagem e atendimento prontos para publicar nos canais.
Fluxo sugerido pela IA
- Gatilho
- Mensagem
- Decisao
- Integracao
- Transferir
Duvidas sobre chatbots e fluxos
Crie fluxos inteligentes sem depender de codigo.
Veja como desenhar, publicar e otimizar chatbots dentro do Omnix360.